Обзор CRM-системы

retailCRM

CRM для интернет-магазинов, e-commerce и омниканальных продаж.

8.8 /10
Бесплатная версия
Пробный период
Подписка
Отзывы: 3 Российская CRM

О retailCRM

retailCRM помогает интернет-магазинам обрабатывать заказы, вести клиентов, объединять каналы продаж и управлять коммуникациями.

Функции retailCRM

Аналитика
Заказы
Клиентская база
Клиенты
Коммуникации
Лояльность
Рассылки
Сегментация
Склад
API
CRM
CRM и продажи
Email-рассылки
SMS-рассылки
Telegram
WhatsApp
Автоматизация
Виджеты
Воронка продаж
Воронка продаж
Документы
Задачи
Задачи и напоминания
Задачи и проекты
Заявки
Интеграции
Интеграция с сайтом
Каналы продаж
Карточка клиента
Карточка клиента
Контрагенты
Корпоративный портал
Лиды
Лиды и заявки
Мессенджеры
Мобильное приложение
Онлайн-запись
Онлайн-запись
Отчеты
Отчеты и аналитика

Где применима retailCRM

Категории и отраслевые подборки, где можно сравнить retailCRM с другими CRM.

Интеграции

1C
Email
🌐
Сайт
API
API
WA
WhatsApp
Телефония
MP
Маркетплейсы
🔗
Службы доставки

Скриншоты retailCRM

Галерея интерфейса: воронка продаж, карточка клиента, задачи и отчёты.

Сравнения retailCRM с другими CRM

Быстрый переход к парным сравнениям по цене, функциям, интеграциям и отзывам.

CRM по задачам и отраслям

Компактные подборки для быстрого перехода к релевантным страницам.

Тарифы retailCRM

Тарифы отображаются слайдером по 3 карточки на экране.

Лучший тариф

Старт

9 360 ₽

Условия зависят от тарифа

Тариф для обработки заказов, клиентов и коммуникаций в e-commerce.

Рост

17 900 ₽

Условия зависят от тарифа

Тариф для интернет-магазинов с большим количеством заказов, каналов и интеграций.

Enterprise

0 ₽

Условия зависят от тарифа

Индивидуальный тариф для крупных проектов с особыми требованиями к интеграциям и нагрузке.

Отзывы о retailCRM

Оценка рассчитывается по 10-балльной шкале.

Анна
04.06.2026
9.0/10
retailCRM хорошо подходит интернет-магазину: заказы, клиенты и коммуникации собраны в одной системе.
Плюсы: Сильная специализация на e-commerce.
Минусы: Для обычного отдела продаж может быть слишком узкой.
Игорь
04.06.2026
8.8/10
Система помогает контролировать заказы из разных каналов и быстрее обрабатывать обращения покупателей.
Плюсы: Удобна для заказов и повторных продаж.
Минусы: Стоимость нужно считать с учетом интеграций.
Марина
04.06.2026
8.5/10
retailCRM понравилась связкой заказов, клиентов, рассылок и интеграций с торговыми сервисами.
Плюсы: Хорошо закрывает интернет-торговлю.
Минусы: Перед внедрением важно проверить нужные каналы.

Оставить отзыв

Отзыв появится на сайте после модерации.