SberCRM или YCLIENTS: что выбрать
Сравните SberCRM и YCLIENTS по цене, функциям, тарифам, отзывам, интеграциям и применимости для разных задач бизнеса.
SberCRM
YCLIENTS
Краткий вывод
Обе CRM стоит тестировать на реальном сценарии
По базовым признакам нет однозначного победителя. Сравните тарифы, интеграции, удобство интерфейса и стоимость внедрения.
Для точного выбора проверьте обе CRM на одном сценарии: входящая заявка, сделка, задача менеджеру, звонок или сообщение, отчет руководителю и интеграция с сайтом.
Что выбрать в зависимости от задачи
Для быстрого старта продаж
Смотрите, где проще создать воронку, подключить заявки, поставить задачи менеджерам и быстро получить первые отчеты.
Для сложных процессов
Проверяйте права доступа, автоматизацию, интеграции, перенос данных и возможность масштабировать систему без хаоса.
Для экономии бюджета
Сравнивайте не только минимальный тариф, но и стоимость пользователей, телефонии, мессенджеров, внедрения и поддержки.
Для команды
CRM должна быть понятной менеджерам. Если интерфейс неудобен, даже сильная система будет плохо использоваться.
Таблица сравнения SberCRM и YCLIENTS
| Параметр | SberCRM | YCLIENTS |
|---|---|---|
| Краткое описание | Российская CRM для малого бизнеса, продаж и клиентской базы. | CRM и онлайн-запись для услуг, салонов, клиник и сервисного бизнеса. |
| Оценка | 8.10 | 8.87 |
| Отзывы | 3 | 3 |
| Цена от | Бесплатно | Цена не указана |
| Бесплатный тариф | Да | Нет |
| Пробный период | Да | Да |
| Российская CRM | Да | Да |
| Страна | Россия | Россия |
| Категории | ||
| Официальный сайт | Перейти | Перейти |
Кому подойдет каждая CRM
SberCRM
SberCRM стоит рассматривать, если вам подходит его логика работы, цена, набор функций и интеграции. Особенно важно проверить ежедневный сценарий менеджера: заявка, сделка, задача, звонок, сообщение и отчет.
YCLIENTS
YCLIENTS подойдет компаниям, которым ближе его интерфейс, возможности автоматизации, структура тарифов и интеграции с текущими сервисами. Перед выбором проверьте масштабирование и права доступа.
Сравнение функций
Общие функции
Есть только у SberCRM
Есть только у YCLIENTS
Сравнение тарифов
Тарифы SberCRM
Бесплатный тариф для первичного учета клиентов, заявок и сделок.
Тариф для компаний, которым нужна простая CRM для продаж и работы с клиентами.
Тариф для бизнеса с особыми требованиями к внедрению, поддержке и интеграциям.
Тарифы YCLIENTS
Тариф для салонов, клиник и сервисов, которым нужна онлайн-запись и расписание.
Тариф для ведения клиентов, мастеров, расписания, оплат и повторных визитов.
Тариф для бизнеса с несколькими сотрудниками, расширенными отчетами и маркетингом.
Плюсы и ограничения
SberCRM
Сильные стороны стоит проверять на ваших процессах: насколько удобно работать с заявками, сделками, задачами, коммуникациями и отчетами.
Перед выбором SberCRM стоит учитывать стоимость тарифов, ограничения по пользователям, доступность интеграций, сложность внедрения и необходимость обучения сотрудников.
YCLIENTS
Перед выбором проверьте, насколько CRM подходит вашей команде по интерфейсу, структуре данных, интеграциям и стоимости масштабирования.
Перед выбором YCLIENTS стоит учитывать стоимость тарифов, ограничения по пользователям, доступность интеграций, сложность внедрения и необходимость обучения сотрудников.
Как протестировать CRM перед выбором
Создайте заявку
Проверьте, как лид попадает в CRM: с сайта, телефона, формы или мессенджера.
Проведите сделку
Пройдите все этапы: новый лид, контакт, коммерческое предложение, оплата, повторное касание.
Поставьте задачи
Проверьте напоминания, просрочки, ответственность менеджера и контроль руководителя.
Откройте отчет
Посмотрите, видно ли конверсию, источники заявок, эффективность менеджеров и узкие места.
Аналоги и следующие шаги
Если после сравнения SberCRM и YCLIENTS выбор не очевиден, посмотрите другие альтернативы и протестируйте несколько CRM на одинаковом сценарии.